Descripción: Buscamos un jefe de cocina para la apertura de un restaurante gastronómico de tapas creativas. Requieren capacidad de gestión de equipo, organización y creatividad, habilidad en la agilización ...
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Descripción: Buscamos un informático de entorno Open Source, valiente y decidido. Para este puesto informático se requiere:· Desarrollo: Open source. PHP ZEND Te ofrecemos: * Contrato laboral indefinido, ...
Descripción: Pronovias busca un/a especialista en CRM que gestione lacreación, definición e implementación de los planes de fidelización de clientes con el objetivo de incrementar su fidelización, conversión ...
Requisitos: -Mínimo 5 años de experiencia en CRM en un entorno B2C -Capacidad analítica -Habilidades comerciales -Amplio conocimiento de los sistemas de CRM existentes -Excelente atención al detalle -Inglés muy fluido
¿Estás preparado/a para poner a trabajar tu creatividad en el escenario mundial de la moda?
Encuentra tu lugar en un entorno con un ritmo trepidante donde tu ojo por el estilo, las tendencias y la presentación invita a comprar moda y dirige el negocio. Ofrecemos un puesto de trabajo donde cada día es una aventura y donde sólo tú estableces los límites de tu potencial y tu crecimiento y desarrollo personal son tan importantes como nuestro negocio.
Tus responsabilidades:
El puesto de trabajo de un Visual Merchandiser en H&M viene con un montón de responsabilidades – y mucha diversión. Tus tareas incluyen:
· Ofrecer una excelente atención al cliente en planta, en los probadores y en el punto de caja.
· Garantizar una óptima presentación tanto en el interior de la tienda como en los escaparates de acuerdo a nuestras directrices.
· Planificar, llevar a cabo y hacer seguimiento de las actividades comerciales y de las campañas.
· Maximizar las ventas haciendo un análisis de los distintos informes de venta y tomando las correspondientes acciones.
· Comunicar e informar al equipo de tienda las próximas actividades y campañas de tienda.
· Formar continuamente al equipo de tienda en la presentación del producto.
· Solicitar pedidos, gestionar y organizar el material de exposición
· Garantizar que se siguen las rutinas tanto administrativas como de seguridad.
· Ser un ejemplo para el equipo y actuar como un modelo a seguir.
Tus habilidades:
Al igual que todo el mundo en H & M, creemos que eres una persona comercial, sociable, abierta, comunicativa y ambiciosa llena de iniciativa y optimismo. Tus cualidades personales también incluyen:
· Amplio conocimiento e interés por la moda y las tendencias.
· Capacidad de crear soluciones visuales que inspiren y vendan
· Empuje y ambición para tomar la iniciativa.
· Capacidad para mantener la atención y soportar la presi
(Spain) Agentes Customer Service con portugués e i
BARCELONA (BARCELONA)
: H&M
: ¿Estás preparado/a para una carrera enfocada al cliente en el corazón de nuestra compañía?
Encuentra tu lugar en un ambiente con fuerte ritmo de trabajo donde ofrecerás una excelente atención a nuestros clientes.
Tu principal responsabilidad es asegurarte de que H&M es la primera elección para el cliente, ofreciendo el mejor servicio al cliente tanto para H&M como para el resto de marcas del grupo a través de la gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Estarás al servicio de nuestros clientes cuando tengan preguntas en referencia a sus pedidos, entregas, pagos o cualquier otra consulta relacionada con su compra online o en tienda. A través de tu experiencia en atención al cliente te sentirás seguro/a en la promoción de nuestros productos y resolviendo las cuestiones de nuestros clientes en su primer contacto. En tu rol, tendrás la oportunidad de trabajar con gran variedad de tareas y clientes diferentes.
Ofrecemos un puesto de trabajo donde cada día es una aventura, donde solo tú pones los límites de tus posibilidades de carrera, y donde tu crecimiento personal y desarrollo es tan importante como nuestro negocio.
Tus responsabilidades:
El puesto de trabajo de un Agente de Customer Service en H&M conlleva muchas responsabilidades y también mucha diversión. Tu lista de tareas son:
· Gestionar todas las reclamaciones de clientes con interés y especial cuidado.
· Dar feedback de las opiniones de nuestros clientes al resto de la organización.
· Continuamente mejorar nuestros procesos probando nuevas maneras de trabajar.
· Guiar al cliente en la conversación
Tus habilidades:
Como todos en H&M, creemos que eres una persona orientada a las ventas, sociable, abierta, comunicativa y una persona con gran ambición, llena de empuje y optimismo, y que disfruta trabajando en equipo. También creemos que tú eres una persona:
(Spain) Agentes Customer Service con rumano e ingl
BARCELONA (BARCELONA)
: H&M
: ¿Estás preparado/a para una carrera enfocada al cliente en el corazón de nuestra compañía?
Encuentra tu lugar en un ambiente con fuerte ritmo de trabajo donde ofrecerás una excelente atención a nuestros clientes.
Tu principal responsabilidad es asegurarte de que H&M es la primera elección para el cliente, ofreciendo el mejor servicio al cliente tanto para H&M como para el resto de marcas del grupo a través de la gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Estarás al servicio de nuestros clientes cuando tengan preguntas en referencia a sus pedidos, entregas, pagos o cualquier otra consulta relacionada con su compra online o en tienda. A través de tu experiencia en atención al cliente te sentirás seguro/a en la promoción de nuestros productos y resolviendo las cuestiones de nuestros clientes en su primer contacto. En tu rol, tendrás la oportunidad de trabajar con gran variedad de tareas y clientes diferentes.
Ofrecemos un puesto de trabajo donde cada día es una aventura, donde solo tú pones los límites de tus posibilidades de carrera, y donde tu crecimiento personal y desarrollo es tan importante como nuestro negocio.
Tus responsabilidades:
El puesto de trabajo de un Agente de Customer Service en H&M conlleva muchas responsabilidades y también mucha diversión. Tu lista de tareas son:
· Gestionar todas las reclamaciones de clientes con interés y especial cuidado.
· Dar feedback de las opiniones de nuestros clientes al resto de la organización.
· Continuamente mejorar nuestros procesos probando nuevas maneras de trabajar.
· Guiar al cliente en la conversación
Tus habilidades:
Como todos en H&M, creemos que eres una persona orientada a las ventas, sociable, abierta, comunicativa y una persona con gran ambición, llena de empuje y optimismo, y que disfruta trabajando en equipo. También creemos que tú eres una persona:
(Spain) Agentes Customer Service con checo e inglé
BARCELONA (BARCELONA)
: H&M
: ¿Estás preparado/a para una carrera enfocada al cliente en el corazón de nuestra compañía?
Encuentra tu lugar en un ambiente con fuerte ritmo de trabajo donde ofrecerás una excelente atención a nuestros clientes.
Tu principal responsabilidad es asegurarte de que H&M es la primera elección para el cliente, ofreciendo el mejor servicio al cliente tanto para H&M como para el resto de marcas del grupo a través de la gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Estarás al servicio de nuestros clientes cuando tengan preguntas en referencia a sus pedidos, entregas, pagos o cualquier otra consulta relacionada con su compra online o en tienda. A través de tu experiencia en atención al cliente te sentirás seguro/a en la promoción de nuestros productos y resolviendo las cuestiones de nuestros clientes en su primer contacto. En tu rol, tendrás la oportunidad de trabajar con gran variedad de tareas y clientes diferentes.
Ofrecemos un puesto de trabajo donde cada día es una aventura, donde solo tú pones los límites de tus posibilidades de carrera, y donde tu crecimiento personal y desarrollo es tan importante como nuestro negocio.
Tus responsabilidades:
El puesto de trabajo de un Agente de Customer Service en H&M conlleva muchas responsabilidades y también mucha diversión. Tu lista de tareas son:
· Gestionar todas las reclamaciones de clientes con interés y especial cuidado.
· Dar feedback de las opiniones de nuestros clientes al resto de la organización.
· Continuamente mejorar nuestros procesos probando nuevas maneras de trabajar.
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Tus habilidades:
Como todos en H&M, creemos que eres una persona orientada a las ventas, sociable, abierta, comunicativa y una persona con gran ambición, llena de empuje y optimismo, y que disfruta trabajando en equipo. También creemos que tú eres una persona:
: Estás listo para liderar e inspirar a un equipo en el centro de nuestro Servicio de atención al cliente?
Encuentra tu lugar en un entorno de cambios constantes donde pondrás el foco sobre tu equipo y su desarrollo. La principal tarea del Team Coach Manager es la gestión de un equipo de Team Coaches de acuerdo con los valores de H&M mediante la delegación, el apoyo y la organización de su trabajo. Serás responsable de la calidad y la eficiencia en el equipo mediante el coaching.
Estamos ofreciendo un trabajo donde cada día es una aventura, donde sólo tú estableces los límites a tu carrera profesional, y donde es tan importante tu crecimiento y desarrollo como nuestra idea de negocio.
Tus responsabilidades
El trabajo de un Team Coach Manager de H&M Customer Service viene con muchas responsabilidades y mucha diversión. Tu lista de tareas incluye:
· Asegurar el desarrollo individual y de equipo en el grupo de TCs.
· Asegurar planes de sucesión para los TCs y para ti mismo/a.
· Organizar y liderar TC meetings de forma frecuente.
· Asegurar y planear futuras necesidades de personal y actuar sobre ellas.
· Apoyar a los TCs en el proceso de feedback con el propósito de lograr uniformidad.
· Asegurar la buena administración y la gestión del tiempo para todos los Team Coaches.
· Realizar seguimiento de los KPIs mediante el análisis de los informes y actuar sobre ellos.
· Realizar seguimiento de los goals junto con el management y el resto del equipo.
· Realizar diálogos y salary talks con los TCs.
· Asegurar el buen desarrollo de los TCs para obtener un excelente servicio al cliente
Tus habilidades
Al igual que todos en H&M, creemos que tienes mentalidad comercial, que eres abierto/a, comunicativo/a, con ganas de crecer, que disfrutas trabajando en equipo y cargado/a de iniciativa y optimismo. Tus cualidades personales también incluyen:
Descripción: Are you ready to lead and inspire a team at the heart of our customer service? Find your place in a fast moving environment where you put your staff and their development in focus. The Team Coach ...