dilluns, 17 de novembre del 2014

Telecomunicacions - (Spain) Specialist Own Store

(Spain) Specialist Own Store




BARCELONA (BARCELONA)

: Vodafone

: Título: Comercial de Tienda

Descripción de la Oferta

Funciones y competencias

Garantizar una experiencia excepcional del cliente en tienda

Cumplir con los objetivos marcados, de servicio y de venta

Realizar el proceso de venta y de atención al cliente siguiendo el modelo de atención

Realizar el proceso de activación y cobro

Resolver dudas de clientes y facilitar información

Redireccionar al cliente a otras áreas de atención

Revisar el funcionamiento de cajas y datáfonos antes de empezar su turno y realizar la apertura de caja

Asegurar el orden en los puestos de atención y en la zona de atención

La persona seleccionada deberá demostrar las siguientes competencias

Positivismo, entusiasmo y pasión por su trabajo

Nivel alto de orientación al cliente y empatía

Orientación a resultados

Habilidad de comunicación y escucha alta

Trabajo en equipo

Tranquilo y conciliador ante conflictos.

Flexibilidad de adaptación

Requisitos:

Deseable, titulación universitaria, con preferencia en áreas tecnológicas

Se valorará la experiencia en actividad comercial con relación directa con cliente en tiendas de informática, telefonía y tecnología y/o centros de atención al cliente en contacto con productos y servicios de telecomunicaciones

Job Type : Part-time

Employment Type : Permanent

Closing Date : 22-Nov-14, 10:59:00 PM

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Job number: TTPP Noreste

: LABORAL INDIFERENT

: 0

: 0

: 0

15/11/2014

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