Barcelona (Barcelona)
Empresa: everis Ofertas de empleo Profesionales
Descripción: everis, empresa multinacional parte del grupo NTT Data, líder en el mercado de las telecomunicaciones precisa incorporar en su plantilla a profesionales para la gestión de la provisión y la ...
Requisitos: Experiencia: · Atención telefónica a usuarios y clientes · Soporte a la configuración, implantación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones basados en VoIP y ADSL · Configuración de centralitas analógicas y digitales e interconexión con equipos de VOIP · Soporte telefónico a técnicos de campo para configuración y pruebas de sistemas de telecomunicaciones · Configuración de routers mediante acceso remoto (apertura de puertos, configuración IP`s, DNS, etc.) · Diagnóstico y análisis de parámetros técnicos de configuración de servicios (comprobación remota del sincronismo, características del par y navegación con el router, etc...) · Seguimiento y escalado de incidencias con terceros · Validación técnica de contratos comerciales de productos y servicios de telecomunicaciones · Uso de herramientas de ticketing · Conocimientos avanzados de informática Competencias: · Capacidad de análisis · Comunicación formal · Orientación a la calidad · Trabajo en equipo
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
30-12-2014
Vull saber-ne més
Empresa: everis Ofertas de empleo Profesionales
Descripción: everis, empresa multinacional parte del grupo NTT Data, líder en el mercado de las telecomunicaciones precisa incorporar en su plantilla a profesionales para la gestión de la provisión y la ...
Requisitos: Experiencia: · Atención telefónica a usuarios y clientes · Soporte a la configuración, implantación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones basados en VoIP y ADSL · Configuración de centralitas analógicas y digitales e interconexión con equipos de VOIP · Soporte telefónico a técnicos de campo para configuración y pruebas de sistemas de telecomunicaciones · Configuración de routers mediante acceso remoto (apertura de puertos, configuración IP`s, DNS, etc.) · Diagnóstico y análisis de parámetros técnicos de configuración de servicios (comprobación remota del sincronismo, características del par y navegación con el router, etc...) · Seguimiento y escalado de incidencias con terceros · Validación técnica de contratos comerciales de productos y servicios de telecomunicaciones · Uso de herramientas de ticketing · Conocimientos avanzados de informática Competencias: · Capacidad de análisis · Comunicación formal · Orientación a la calidad · Trabajo en equipo
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
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