dilluns, 12 de maig del 2014

Jefe/a de equipo para Contact Center

Barcelona (Barcelona)

Empresa: REPARALIA

Descripción: Somos una compañía multinacional del sector asegurador en pleno crecimiento en el mercado español, perteneciente el grupo inglés HomeServe. Debido a este crecimiento precisamos incorporar en la ...

Requisitos: 1) Ciclo formativo de grado superior, bachillerato o equivalente. 2) Experiencia de al menos 2 años formando, desarrollando y supervisando equipos dedicados a la gestión integral del cliente en entorno Call Center, desde la atención telefónica hasta la gestión del mismo, según los objetivos establecidos por negocio. 3) Conocimientos específicos en; gestión de equipos (formación y desarrollo de los mismos), proceso de mejora continua y de gestión del cambio. 4) Excel nivel alto.

Contrato: Indefinido

Jornada: Completa

Salario: 18000€ Bruto/año



12-05-2014

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